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FAQ - Häufig gestellte Fragen


Wie können Lehrer das Lernportal kostenlos und unverbindlich testen?

Gerne können Sie gemeinsam mit ihren Schülern unser Lernportal 4 Wochen unverbindlich und kostenlos testen. Schreiben Sie uns nur eine kurze Mail an info@bwr1x1.de und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen die Möglichkeiten kurz zu erläutern.

Wie funktioniert die Bestellung?

Die Lehrkraft muss die Bestellung für die Schüler vornehmen, welche das digitale Arbeitsbuch verwenden möchten. Dabei muss der Besteller seine persönlichen Daten, sowie die Schule und die Klasse angeben, in der das digitale Arbeitsbuch verwendet werden soll.

Wie erhalte ich die Zugangsdaten?


Sofern Sie das erste Mal bestellen, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und die Zugänge für Ihre Schüler per Mail. Wenn Sie Neukunde sind, sind Ihre Zugangsdaten zunächst inaktiv, da Sie uns eine Schulbestätigung zukommen lassen müssen. Ihre Schule muss per Stempel bestätigen, dass Sie Lehrer sind. So soll sichergestellt werden, dass keine Schüler oder Eltern eine Bestellung durchführen, um an die Lösungen zu gelangen. Sofern Sie bereits Kunde sind und uns die Schulbestätigung vorliegt, sind Ihre Zugangsdaten automatisch sofort aktiv.

Das Formular zur Schulbestätigung und die Hinweise dazu, erhalten Sie in einer zweiten Mail. Senden Sie das eingescannte Dokument an: schule@bwr1x1.de

Nach der Prüfung wird Ihr Account freigeschaltet und Sie können sich anmelden. Die Bearbeitung dauert in der Regel nicht länger als drei Werktage.
Wenn Sie bereits Kunde sind und uns eine Bestätigung vorliegt, erhalten Sie unmittelbar im Anschluss die Zugangsdaten per Email zugeschickt.

Wie funktioniert die Erstanmeldung?

Bei der Erstanmeldung geben Sie bzw. Ihre Schüler die erhaltenen Zugangsdaten ein. Im Anschluss sollte das Passwort geändert werden. Ihre Schüler können optional ihre Emailadresse hinterlegen, um gegebenenfalls das Passwort wiederherstellen zu können. Schlussendlich müssen noch die Nutzungsbedingungen bestätigt werden.

Was bedeutet Druckrecht und welche Rechte erwerbe ich damit?

Grundsätzlich haben Sie nur online Zugriff auf unsere Materialien. Bei den Übungsaufgaben gibt es allerdings die Möglichkeit ein zusätzliches Druckrecht zu erwerben. Sie bekommen dann die Übungsaufgaben zum Download im PDF-Format bereitgestellt. Pro Kapitel (z. B. A - Wiederholung, B - Geschäftsbuchführung bis Jahresende, etc.) erhalten Sie eine separate PDF-Datei, in welcher die Übungsaufgaben dieses Kapitels zusammengefasst sind (z. B. A1 bis A14, etc). Diese Dateien werden für Sie individualisiert. Das bedeutet, dass im Fußbereich notiert wird, für welche Schule und Klasse sowie für welches Schuljahr das Produkt lizenziert ist.  Diese Zeile darf keinesfalls entfernt werden.

Das Druckrecht beinhaltet folgende Rechte:
1. Sie können das Produkt selbstständig ausdrucken und Kopien für alle lizenzierten Benutzer erstellen. Alle Kapitel zusammen haben je Jahrgangsstufe einen Umfang von ca. 100 DIN-A4 Seiten. Die Aufgaben sind ausreichend, dass Sie auch im DIN-A5-Format drucken können, so dass sich die Anzahl der Kopien halbiert.
2. Sie dürfen die PDF-Dateien auch an Ihre Schüler per Email, Cloud oder MEBIS weitergeben, so dass diese sich die Aufgaben selbst ausdrucken können oder "offline" auf Ihrem mobilen Endgerät nutzen können. Weisen Sie Ihre Schüler aber bitte auf die Copyright-Bestimmungen hin. Diese Dateien dürfen keinesfalls an Unberechtigte weiteregeben werden. Sofern Sie den Schülern die Dateien per Cloud oder MEBIS zugänglich machen, müssen Sie als Lehrkraft sicherstellen, dass keine Unberechtigten Zugang zu den Dateien erhalten.

Datenschutz

Wir erheben grundsätzlich nur die Daten des Bestellers und keine persönlichen Daten von Schülern. Optional können die Schüler eine Emailadresse hinterlegen, dass gegebenenfalls ein neues Passwort zugesendet werden kann. 
Unsere Server stehen in Deutschland und erfüllen alle notwendigen Sicherheitsvorschriften.

Ein Schüler hat keine Mailadresse hinterlegt und weiß sein Passwort nicht mehr. Was ist zu tun?

Die Lehrkraft muss in diesem Fall eine Mail an passwort@bwr1x1.de schreiben. Geben Sie bitte den Benutzernamen (z.B. 0844-7a-13) Ihres Schülers an. Die Bearbeitung kann in diesem Fall bis zu fünf Werktage dauern. In den Schulferien gegebenenfalls länger.

Wie funktionieren die Online-Codes für die Lösungen zu den Übungsaufgaben?

Im eingeloggten Bereich haben alle Lehrkräft den Punkt Lösungscodes. Hierbei handelt es sich um einen Schlüssel, den Sie an Ihre Schüler weitergeben können, wenn Sie Ihnen die Lösung zugänglich machen möchten. Erst nach der Eingabe dieses Codes, haben die Schüler Ihrer Klasse Zugriff darauf. Diese Codes funktionieren nur für Ihre Klasse. In einer Parallellklasse oder an einer anderen Schule funktionieren diese Lösungscodes nicht.

Wie gehe ich vor, wenn ich eine einzelne Lizenz brauche, weil ein Schüler während des Schuljahres zur Klasse gekommen ist?

Schreiben Sie eine Mail an info@bwr1x1.de und schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Ihr Anfrage wird dann individuell geprüft und Sie sollten innerhalb von 3 Werktagen die Zugangsdaten und Rechnung erhalten.

Wie kann ich bezahlen?

Sie erhalten mit der Bestellung im Anhang eine Rechnung. Das Zahlungsziel beträgt 21 Tage. Sollte innerhalb dieses Zeitraums keine Zahlung bei uns eingehen, werden die Zugänge bis zur Begleichung des vollständigen Rechnungsbetrages gesperrt. Nach der Bezahlung werden die Zugänge wieder freigeschaltet. Die Lizenzdauer verlängert sich allerdings aufgrund einer zu spät geleisteten Zahlung nicht.

Wie lange kann das Online-Lernportal genutzt werden?

Das Lernportal kann unmittelbar nach der Bestellung genutzt werden. Die Lizenzen sind immer für das Schuljahr gültig, in dem die Bestellung vorgenommen wurde. Nach dem Ende der bayerischen Sommerferien werden die Zugangsdaten gesperrt und Sie können das Lernportal nicht mehr nutzen. Die Preise werden in der Regel zum Halbjahr angepasst. Bitte beachten Sie, dass die erworbenen Print-Produkte nur in dem Schuljahr genutzt werden dürfen, in dem Sie bestellt wurden.

Wie erhalte ich die Print-Produkte (Druckrecht)?

Die Printprodukte werden nach Ihrer Bestellung innerhalb von drei Werktagen für Sie individualisiert. Die Lehrer können dann in Ihrem Online-Speicher auf die Dokumente im PDF-Format zugreifen. Sie können die Übungsaufgaben für Ihre Schüler ausdrucken oder diese auch an Ihre Schüler (per Mail oder über eine Cloud) weitergeben, so dass sich diese die Unterlagen selbstständig ausdrucken können. Bitte weisen Sie allerdings Ihre Schüler nochmals explizit auf die Copyright-Bestimmungen hin.

Wie erhalte ich die Lösungen im PDF-Format?

Diese finden Sie direkt nach der Freischaltung Ihres Accounts in Ihrem Downloadbereich auf unserer Webseite.

Besteht ein Widerrufsrecht?

Grundsätzlich haben Sie ein 14-tägiges Widerspruchsrecht und Sie können ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Schreiben Sie dazu eine Mail an: info@bwr1x1.de Beachten Sie allerdings, dass dieses Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie sich oder einer Ihrer Schüler zum ersten Mal eingeloggt haben. Ein Widerruf ist in diesem Fall nicht mehr möglich.

Kann ich für mehrere Klassen gleichzeitig bestellen?

Dies ist leider nicht möglich. Sie müssen für jede Klasse eine separate Bestellung aufgeben. Sofern Sie eine weitere Bestellung aufgeben möchten, loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein und führen Sie den Bestellvorgang aus. Sofern uns eine gültige Schulbestätigung vorliegt, sind Ihre Zugangsdaten dann sofort aktiv und Sie haben die neue Klasse direkt in Mein BWR1x1 verfügbar.

Wie kann ich die Schullizenz für den BelegCreator oder die Merkbilder bestellen?

Gehen Sie zur Bestellung bitte auf unsere Hauptseite unter: www.see-services.de und nehmen Sie die Bestellung im Shop vor.

Wie erhalte ich die Dateien des BelegCreators bzw. der Merkbilder?

Nach dem der Kauf getätigt wurde, erhält die bestellende Person eine E-Mail mit der Rechnung und den Lizenzbedingungen im Anhang.  Hier müssen sich alle Lehrkräfte, welche den BelegCreator bzw. die Merkbilder nutzen möchten eintragen. Zudem muss eine E-Mailadresse angegeben werden. An diese werden die Dateien (BelegCreator im xlsx-Format bzw. Merkbilder im pptx-Format verschickt) verschickt.

Besteht ein Widerrufsrecht beim BelegCreators bzw. den Merkbildern?

Grundsätzlich haben Sie ein 14-tägiges Widerspruchsrecht und Sie können ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Schreiben Sie dazu eine Mail an: info@bwr1x1.de oder info@see-services.de Beachten Sie allerdings, dass dieses Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dateien an Sie verschickt worden sind, da hier beim Zugang digitaler Medien eine entsprechende Verkürzung der 14-Tage Frist möglich ist.